选择苏宁电器!小心文字游戏和服务陷阱
深圳社区 wangruoyu 2008/07/02标签:

1,部分品牌空调的安装架是不送的,顾客自己花钱40元。 比如格力

2,促销员和你谈的时候会告诉你包安装,其它问题不会告诉你~

3,安装师傅上门后会根据你的防盗窗大小来加收“难度费”,或者是师傅会告诉你要吊装,需要交吊装费。

4,你若打400电话投诉,客户会告诉你他们只负责安装空调,不负责拆装防盗网(或者是只拆不装)

5,接下来的时间是你生气,发怒,发狂的时间,因为你无法忍受客服人员的不负责任的推诿和辩解。

6,如果你在别的卖场看到同款的机型比苏宁的便宜而且又有丰厚礼品相送说给苏宁的销售人员听,他们会解释是渠道不一样,没发比。他们的服务好!(最恨的就是这句)无耻的销售人员向顾客诋毁别的卖家,意思是在别人哪里买就等于弱智了~呵呵~(难道天虹,大润发这些超级市场的产品渠道有问题吗?)

7,苏宁内部管理混乱,一个分店的店长都没有办法和工程部门的一个主管协调,店长看了我拍的DV后表态,完全可以正常安装无须吊装更谈不上收难度费,但负责安装的主管说,店长认为简单就让店长装。

没付钱之前你可以多考虑,埋单之后只有后悔的份!本人购机三天后空调仍没安装,原因就是收费问题,屡遭欺骗实在愤怒,这次绝不妥协了~~~~~~~~~~~~~

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