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为什么80%以上的美容院/养生馆不赚钱?

2018-06-12 15:42:30来源:美业博客

作者:陈鹏飞 (葉秋理疗馆创始人)

随着中国经济的快速发展,人们生活水平的提高和消费观念的不断更新,美容养生行业发展迅猛,属于朝阳行业。这是事实。

随着美容院/养生馆越来越多,竞争越来越激烈,成本不断上升,顾客消费更加理智,大部分终端店铺处于亏损状况。这也是事实。

理想是火山,现实是冰川!创业,要激情,也要冷静!

赚钱,要反求诸己

2016年一组来自大众点评的数据,让已进入寒冬的美容院再度被泼了“一桶冰水”:美容院每日关店464家(编著注:一年倒闭17万家,中国生活美容院大约130万家)。而有业界人士表示,这个数据已相当保守,真实倒闭数据远超于此。在如此疯狂地倒闭狂潮中,仍存活着的大批美容院依旧处于转型与转型失败的怪圈中,救赎的曙光似乎离他们很近,却一直很远。

以我们店所在区域为例,广州白云区同和/京溪商圈,在美团大众点评网数据显示是广州竞争度第四的商圈,前三分别是市桥、天河公园、车陂/东圃商圈。2015—2016年死掉很多店,我们2015年6月开的店,到2016年年初,一下增加了很多新顾客,除开顾客转介绍外,还有一个外部原因是很多店关门了。

有数据称,当前国内真正盈利的美容院不足两成,且其中的盈利多是作为大型医美机构的渠道商,依靠为大型医疗整形机构带去客流进行盈利!

随着医美市场的兴起,有的美容院把赌注压在医美等大项目上,期望一夜暴富,结果却深陷其中,大部分的中小型店嫁接不了医美项目。互联网+美业的概念火遍美容院养生馆,但真正利用好互联网渠道的美容院养生馆并不多,所以更多的是一再失望。

一个鸡蛋,从外打破是鸡蛋,从内打破是生命。经营也是同样的道理。每个行业,都有盈利的亏损的,能不能赚钱,不完全取决于外部环境,起决定作用的还是自己。做一个生意,要向外看,同时更要向内看。市场需求一直都在,你自身能力不够,有钱也赚不到,当你有能力了,就可以赚到那个钱。不要把全部希望寄托在别人身上,店铺要发展,主要还是要靠内生的力量,要实现正循环,只有外部力量刺激是不能长久的。

赚钱,要反求诸己,向内求。

开美容院/养生馆是一门什么生意?

开美容养生店,在互联网时代,基本上这是一个“赚慢钱”的生意,需要积累技术、口碑、信誉、客源,做上一两年,往后生意就会越来越稳固。过去美容养生行业总体上属于信任透支,跑马圈地赚快钱的时代已经过去了,靠经营管理、技术、口碑、服务的时代到来了!想通过开美容养生馆来赚快钱,请谨慎进入该行业。

美容养生店,作为服务行业,具有进入门槛低、竞争大、网点分散、手工操作、难复制、承受房租能力低等特点,同时对从业人员要求又很高,专业、手法、知识面、礼仪、服务态度等都需要全面培训和练习,不是谁都可以做的,谁都可以做好的。该行业,市场广阔,但因其行业特性,经营难度较大。因为难,所以才有我们的机会。好赚的钱赚不久,难赚的钱才更有机会!

什么店不能赚钱?

生意是一门经济账,利润=收入—支出。有的店,从诞生的那天起,就注定要失败的。有的店,前期发展良好,却因为自身内部问题,从而导致失败。成功总有相似之处,失败各有各的原因。

为什么80%以上的美容院/养生馆都亏损?

第一,不懂行。初次创业,只是因为手里有一定积蓄,喜欢美业,或者有数年美容师从业经验,但事实上并不懂得美容养生店运行规律,盲目开店,导致失败。员工和老板的思维方式是不一样的。

第二,技术平平,服务平平。没有任何独特性,失败也是必然的。即便美发店+美容养生,化妆品店+美容养生,汗蒸馆+美容养生,药店+美容养生,前店后院,前店为后院导入客源,但要真正做好美容养生,还是要有一定的技术,良好的服务,不然也是做不起来的。单店模式,更要突出专业和服务。

第三,不懂得营销推广,缺乏客源。一个店要生存,要赚钱,是需要一定量的客源,持续的、源源不断的客源,所以,不管产品、技术、服务再好,都需要有完善的推广计划作为后盾。营销推广,不是拼命推销。这是目前很多美容养生店陷入的一个大坑。

第四,费用成本过高,盈利难以完成。有的店租金成本过高,加上各种加盟产品费用、市场推广费用,人员工资成本,营业收入在一定时间内难以大幅增长,成本结构不合理。这种情况,不管产品再好,技术再好,盈利都是难以完成的目标。

第五,股东内部斗争,内耗严重,成不了事。几个朋友合伙开店,前面志同道合,中间各怀心思,后面不欢而散。没有规则意识,以及决策和退出机制,导致遇到问题,则难以合力解决,业绩萎靡,最终面临亏损,转让,甚至关门收场。

能不能赚钱,是老板的问题,不是员工的问题。商场如战场,战场上最先阵亡是士兵,商场上最先阵亡的是老板。所以,老板不好当,创业需谨慎!

什么店能够赚钱?

做生意,三种结局:一种闷声发大财,一种吃不饱饿不死,还有一种累个半死还亏损。人生如逆水行舟,不进则退!

移动互联网时代,以下两种店能够赚钱:

第一种:中小型店,有技术,有手艺,回归服务本身,重视顾客体验。店面中等,租金适当。主要依靠技术赚钱,属于技术服务商。我们店就属于此类。

第二种:大型店,定位中高端,环境好,人员多,服务全面,店主善管理,懂营销。大店接待顾客能力强,专业培训体系完善,管理营销比较到位,更容易赢得中高端顾客的信赖,收费也比较高,盈利能力更强。

归根结底,美容养生行业的本质是专业技术。凡是能赚钱的店,都离不开技术。

我们要做赚钱的店,不做不赚钱的店,要把现实的冰川变成理想的火山,就要从了解美容养生行业、认识自我开始,然后研究具体问题,寻求正确的方法和可行的路径,保持初心,持续改进,方可到达胜利的彼岸。

摘录自本人写的《如何做好美容院养生馆?(实战教程)——美容养生店资深老板的经营干货分享》一书。

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