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“双周发布”满周岁!来这里,听“罗湖的故事”

2018-07-16 14:22:10来源:

每两周一次,来听“罗湖的故事”。

“罗湖区政府每花三块钱,就有一块钱花在教育上”,“医改之后,老百姓一生的健康都被‘管’起来了”,“发改局跟你有关系”,“红岭路上将崛起世界级的‘金融街’”……

自2017年7月“双周发布”活动在罗湖区新闻发布厅正式启动以来,罗湖“双周发布”涵盖城市更新、医改、教育、大梧桐新兴产业带、民政、城管、治水等民生热点、经济建设和城区治理等主题,回应民生关切,主动设置议题,政务发布从“被动出击碎片发布”悄然走向“主动谋划系统发布”,一个新罗湖在舆论场清晰凸显,成为大众关注焦点。

“‘双周发布’是对基层政府新闻发布的常态化、制度化以及专业化的一项探索,是提升新闻发言人新闻发布能力的一项有效途径”,罗湖区委常委、区委宣传部部长王萍说,对于营销罗湖,它是一个全新的平台,对一直倾听罗湖声音、了解罗湖故事的广大市民,它是一个很好的窗口。

在移动互联网时代,基层党委政府如何进行有效的新闻发布与舆论引导?如何营销城区,让政府、企业与居民更多的同向共振?恰逢“双周发布”一周年,7月13日,罗湖用“发布”的形式给“双周发布”做了一次年终总结。

在中山大学互联网与治理研究中心主任张志安看来,今年是国家推行新闻发布制度十五周年,“双周发布”属于全国首创的基层党委政府新闻发布机制,锻炼人才队伍、传播城区品牌、积极引导舆论,“双周发布”的背后是政府公信力、引导力和服务力的切实体现和整体提升。

融媒体时代,基层政府如何提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力,罗湖“双周发布”在一年时间里进行了有效的探索。

这一年,“双周发布”成功举办专场发布20次,相关发布内容被200余家媒体报道及转发约2800篇次;哈尔滨市平房区委宣传部、南京市江宁区委宣传部等单位先后前来调研观摩,并将罗湖“双周发布”经验在当地复制推广;2018年4月,罗湖“双周发布”从广东省数百个案例中脱颖而出,荣获第五届“粤治——治理现代化”舆情引导类优秀案例第一名……

放眼深圳、广东乃至全国,罗湖“双周发布”形成的基层新闻发展的独特模式和经验,是中国新闻发布制度化15年来在基层开花结果的创新典范,是基层党委政府推进治理能力现代化的生动缩影。

重视“六大创新”打造“1×N”发布模式

伴随着一场场精彩发布会的举办,老城区的蝶变轨迹逐渐清晰。《罗湖医改:守护居民健康实现民生福利》《大梧桐新兴产业带:即将崛起的“深圳东部高新区”》……人们通过发布现场以及各种媒体报道,了解到日新月异的新罗湖正一步步走来。

“双周发布”在理念、机制等方面作了很多探索,主动拥抱时代变化,实现“六大创新”。为提升基层党委政府的执政能力、公信力和现代化治理能力,新闻发布工作从被动走向主动。同时,罗湖在发布机制、发布内容、传播方式等方面进行重构优化,借助“新闻发布、新闻发言人队伍培训、政民互动及融媒体链接”等“1×N”多功能共振平台,帮助新闻发言人实现“早发声、会发声、敢发声。”

每一场发布会都会经历“策划—发布—互动—评估”多个阶段。一份最佳新闻发布及媒介资源整合传播方案内含主题策划、宣传策划到发布视觉策划等多个要素。幕后团队会根据各场发布会主题、时间节点、发布者特点,量身定做专场发布会。且每场发布会均有专家现场评估,发布会结束后向发布单位反馈改进意见。

“双周发布”的发布主体既有党委政府各部门新闻发言人,也有辖区重点企业新闻发言人。在2011年,罗湖就组建了三级新闻发言人队伍,并规定各单位的新闻发言人均为“一把手”,目前共有250个单位、645人新闻发言人和新闻发言人助理。

从幕后走向台前主动回应公众关切

在“人人都有麦克风”的时代,公众自己已经开始传播新闻、自设议程。如果仅仅是开通官方网站、设立新闻发言人是不够的。有学者认为,公众需要的是参与对话,在政府发布信息后表达出自己的想法和疑问。“双周发布”的现场就给公众提供了一个表达的平台。

新闻发言人想讲的、媒体关心的、公众关注的,三点成一线才能有效发声。“双周发布”通过主动设置议题,同时根据公众关切及时确定主题,让不同部门从“幕后服务”走向“前台发布”,用讲故事、人格化的策略多维解读政策及传播施政理念。

“双周发布”现场根据不同主题,邀请媒体、人大代表及政协委员、居民代表、网民代表等观摩发布,与会者可以就发布内容及热点问题现场提问。台上发言人既是主发布人又是主持人,及时对现场疑问进行回应释疑。

在新媒体数据池积累优势品牌和聚集效应全面呈现

从最初转发传播量80余篇次,到2018年文博会专场发布引发100余家媒体平台报道及转发480多篇次,“双周发布”品牌和聚集效应逐渐凸显。

“双周发布”也在新媒体数据池积累起自己的影响力和传播力。据了解,自2017年7月创立以来,罗湖“双周发布”已得到200余家媒体报道及转发2800多篇次,单次发布会通过新媒体矩阵推广、弹窗、微博话题、视频转发等融媒体传播曝光量超过数百万人次。

2017年12月今日头条大数据报告显示,2017年有91万篇文章提及罗湖,获得了累计1.36亿次点击量,罗湖区的城市更新、创新科技等八大议题的重要关键词都获得单项点击逾千万的阅读量,这样的“曝光率”相当于一个内地省会城市。

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