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光大银行深圳分行疫情期间学习“两不误”,素质提升“不停步”

2020-08-01 09:59:41来源:

一场突如其来的新型冠状病毒疫情打乱了正常的生产生活节奏,在防控疫情的特殊日子里,各行各业的人们都在用自己的实际行动去做着不懈努力,光大银行深圳分行运营人也一样,固守住自己的三尺柜台,没有后退,爱岗敬业、勇于担当,严格按总行制定的“支持疫情防控五项措施”坚守抗疫防控金融服务第一线。

在此特殊时期,为贯彻落实党中央、集团和总行党委关于新型冠状病毒疫情防控的重要部署,光大银行深圳分行为提高风险防范和调整员工心态,积极利用微信课堂、美篇等多种形式“空中课堂”学习培训,做到学习不放松、培训不缺位。同时根据实际情况充分利用培训资源,使“空中课堂”培训工作有序开展,目前已学习了15项内容,主要包括:如何有效的预防新型冠状病毒、疫情下的生命教育及心理健康、证件鉴别法及审核要点、本外币真伪鉴别、人像同一认定之眉眼特征识别、疫情下的网点团队管理及营销策略、PPT和微课制作方法及五期督导专项学习。学习人员涵盖了运营条线相关人员、大堂经理、理财经理。

通过以上多项线上学习培训,有效缓解新冠肺炎疫情引发的紧张情绪,预防与减轻疫情导致的心理困扰,同时提高业务人员在全国抗“疫”背景下,面对佩戴口罩等采取自我防护措施的客户识别能力,也更好的进行证件与客户同一认定的核对,全面提高金融服务和有效防控风险,确保了业务高效安全运行。

下一步,光大银行深圳分行将针对技能提升开展培训和练习,同时还安排了票据防伪、反洗钱、外汇业务、制度变更要点和柜员日常操作等系列的“空中课堂”培训,多措并举助力打赢抗疫保卫战。系列培训结束后,分行将组织所有学员进行专项考试,进一步验收学习效果,巩固学习成效。凛冬离去,雪融草青,待春暖花开时,疫情期间的强“充电”,不但确保了疫情期间各项工作扎实开展,同时也为疫情结束后开展各项工作储备了力量。

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