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航班不正常深航可退款

2018-08-08 14:23:22来源:深圳商报

【深圳商报讯】(记者 陈发清)深航日前正式推出不正常航班极速退款服务。记者昨日从深航了解到,当航班出现延误或取消等不正常情况,如旅客有退票需求且符合免费退票条件时,可在深航官方微信办理不正常航班极速退款。

深航表示,在深航官方渠道购买的机票,以及在机票代理处或第三方平台购买的深航实际承运航班(电子客票为479开头)的机票,符合免费退票条件时,均可通过不正常航班极速退款服务办理退票。若乘客已办理乘机手续,需先取消值机再办理退票。通过该服务退票,退票环节无需审核,退款极速到账。

值得一提的是,这一功能除了在官方微信办理外,8月中旬也将在深圳航空APP上开通。

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