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南湾街道社区网格员帮助走失小孩找到家人-街道动态

2019-02-21 10:29:10来源:

(通讯员张烁)2月19日下午2点40分左右,南岭村社区网格管理服务站副站长蔡赋接到居民的电话反映,有一名小男孩在南岭北路1-9号一家改衣服裤脚的店铺门口哭泣,还一直喊着找奶奶。

蔡赋了解到这一情况后,立刻通知离此地址最近的网格员林远扬前去查看情况。林远扬赶到现场了解到,原来孩子与家里人走失,想不起回家的路,就着急地哭了起来,孩子的情绪较为紧张,无法进一步询问到有效的信息,林远扬只好把孩子带回网格站办公室进行安抚。

网格站的网格员们通过各种方式安抚小男孩,小男孩情绪稳定后说到,奶奶出门去改衣服后,他独自跑到改衣服的店铺找奶奶,奶奶没找到而且也不记得回家的路。小男孩读幼儿园小班,不会写自己的名字,也不知道家长的电话,网格员只好引导小男孩回忆父亲母亲的名字。终于,小男孩想起了母亲的名字,林远扬立即在系统里查询孩子母亲的信息,通过信息比对,确认并联系到了孩子的母亲。孩子的母亲也立刻联系孩子的奶奶到网格站认领孩子。奶奶赶到网格站后,网格员通过核对其身份后,将小男孩交给了她。孩子的奶奶一直对网格员说谢谢,小男孩的妈妈也致电对网格员林远扬表示感谢,确认小孩已经回到奶奶身边。

来源:龙岗政府在线
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