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龙华区68个党群服务中心、300多名社工参与疫情防控

2020-02-26 10:37:16来源:

新冠肺炎疫情发生后,区民政局及时部署,号召社会工作者积极有序参与疫情防控工作。68个党群服务中心、300多名社工积极响应,充分发挥专业优势,根据疫情防控工作需要,灵活创新服务方式和服务内容,协助社区建立“防疫站点”,推出快捷购菜、线上心理咨询、线上活动课程等服务,以高效专业的服务应对疫情、服务群众,为所在服务区域的防疫工作助力。

“我们第一时间与辖区各社区党群服务中心、各社工机构联系,确定防疫联络员,并以机构为单位成立社工疫情防控小组。”区民政局相关负责人介绍,建立起以区民政局为业务主管单位、辖区各社工机构为联络点、一线社工为主要力量的疫情防控联动机制,使需求、人员、物资密切联动起来。根据各服务区域和相关单位需要,全区社工迅速行动起来,尤其是党员社工冲锋在疫情防控第一线,深度参与防疫工作。

在社区,68个党群服务中心成为抗击疫情的前沿阵地。各中心社工协助社区建立“防疫站点”,带领社区志愿者一起开展询问、登记、测温、劝导等防疫工作。同时,根据不同群体的实际需求,分类开展服务。对普通居民,借助线上平台及时发布防疫资讯,普及科学健康的防疫方法。对社区空巢老人、残疾人、低保户等特殊群体进行定时电话访问,为确有困难者提供帮助。对疫情发生地返深居民成立专门服务群,定时定点监测健康情况,发现情况及时对接反馈,有针对性地安抚情绪、鼓舞战疫信心。对居家观察居民,提供“定制化”精准服务,充分链接资源,推出“快捷菜篮子”服务,每天两次线上收集需求,链接物流,分上下午两次定点投送,保障其基本生活物资。

积极向上的心理状态是抗击疫情的重要防线。为缓解新冠肺炎疫情带来的负面心理影响,龙华区民政局发动社工,为社区居民提供心理干预和疏导,送上“心理处方”。龙华社工充分发挥专业优势,充分整合心理咨询师、医生等资源,及时开通热线电话、微信心理咨询等服务,建立起心理支持和援助的暖心通道,切实增强辖区居民群众“心理免疫力”。

此外,各社区党群服务中心在活动场地无法开放的情况下,纷纷深挖线上服务,丰富居民“防疫生活”,缓解因无法外出带来的负面情绪。比如,龙华区社会工作行业党群服务中心开展线上“青少年防疫手抄报比赛”“美食秀秀”活动;新澜社区党群服务中心开展“社区新冠肺炎知识”线上竞赛活动。北站社区社工在社区党委的支持下,积极联系社区文化艺术骨干,通过抖音等直播平台为居民持续提供线上书法课、瑜伽课、国画课、舞蹈课,使居民足不出户便可获取知识,得到市民好评。

记者 吴雪平 通讯员 瞿尧

[编辑:陶倩]来源:龙华网
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