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深圳一男子网贷借款 欲终止服务却遭平台“强行绑架”!

2018-04-11 10:10:00来源:

网贷平台的出现,让不少囊中羞涩的市民多了一个资金周转的渠道,借款时方便、快捷,还款时也灵活、便利。可深圳市民王先生就表示,自己自从在一个名为360借条的网贷平台上有了一次借款记录,这就如同狗皮膏药一样想撕也撕不掉了。

网贷平台方便快捷缓解燃眉之急

平日里的房贷和各类生活开销,让市民王先生不时钱包紧张,恰好手机里装载的360安全卫士应用程序,发出了一则360借条广告,让王先生可以一解燃眉之急。

王先生发现,这平台确实挺方便,从注册到借款再到还款,程序都非常简单。如今,王先生他觉得困难时期过去了,现在不想再用了。

网贷平台戒得了解不了

可是,即便王先生停止借款了,平台不时地还会发来信息,提示他获得新的优惠卷,就当王先生准备来个一了百了卸载时,他发现这平台戒得了却解不了。

想要解绑银行卡,平台就会提示需要绑定新的默认银行卡,想要解绑手机号也得重新绑定新的手机号。

平台客服机械式回答人工客服电话忙

于是,王先生试图向平台客服求助,得到的却是机器人客服官方的回答,要求王先生通过绑定微信进行咨询。

可王先生担心,这样一来不但银行卡、手机号,甚至是微信或其他信息都被360借条上了“五花大绑”。

记者也尝试拨打360借条平台人工客服电话,可电话那头总是占线。

消委会:合同终止平台无权继续收集信息

对于王先生的遭遇,深圳市消委会表示,借贷平台针对消费者,在解绑的程序设置上应该简便、合理。如果只是设置了一些简单的问卷调查,或者要求提供此前的借贷信息,属于正常范畴。

但是要求收集更多的个人信息,或者设置繁杂的程序阻拦消费者解绑,那就构成了侵权行为。另外,市消委会也建议消费者在停止使用平台时,应当先解绑再卸载。


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