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入伙不到两年,蛇口山海韵小区近百块玻璃爆裂!

2018-06-27 11:37:14来源:深圳特区报

小区入住才一年多,就发生了近百起玻璃爆裂事故,还有几起爆裂玻璃高空坠落事故,这让小区业主整日生活在不安之中。近日,位于蛇口的山海韵小区不少业主纷纷致电读特,反映小区频频发生玻璃爆裂、坠落事故。业主们人心惶惶,认为如此频繁的玻璃爆裂事故已经威胁到业主安全,希望物业公司和开发商等单位高度重视这一问题,还小区居民一个安全的居住环境。

业主投诉:小区频频发生玻璃爆裂

据了解,山海韵小区,又称龙瑞佳园三期,是蛇口新建的一高档住宅区,位于南山区松湖路,背靠南山,面朝大海,总共有338户业主。2016年12月入住至今不到两年。

据业主描述,早在2016年12月,小区13栋就发生了一起玻璃坠落事件,当时业主要求开发商更换小区玻璃,但是没有得到同意,此事就不了了之。但是在不到一年时间,小区一共发生近百起玻璃爆裂事故,尤其是6月24日和25日各发生一起阳台玻璃爆裂、坠落事故,所幸未造成人员伤亡。

据业主李先生描述,山海韵小区一共有三栋,11,12,13 栋。6月24日晚上,12栋一住户家阳台的一块玻璃就从25楼坠落下来。事发当晚,小区业主就找到物业管理处进行沟通,在沟通下,管理处才把玻璃坠落有隐患的区域围起来,用警戒线做了防护,以免小区业主进入隐患区域。然而6月25日晚上,同样是12栋,又从22楼另一位业主家的阳台上掉下一块玻璃。

李先生认为,玻璃爆裂及坠落事件没有引起管理处及相关部门的重视,不仅如此,小区以前也发生过种种问题,反映过很多次意见也没有得到重视。“业主的生命安全受到了严重的威胁,现在非常着急,希望媒体来帮忙,尽快解决这一安全隐患,一天都不能耽误!”李先生说。

业主何小姐表示,一年前,她家的玻璃就发生了爆裂、坠落,当时与开发商协商更换玻璃,但是由于外观问题,换玻璃并没有得到开发商同意,于是就自掏腰包更换了。

由于现在小区频频发生玻璃爆裂、坠落事件,业主们的诉求是,开发商要么更换小区所有的阳台外围玻璃,要么开发商就跟业主签一份协议,协议中写明:如果玻璃再次坠落,开发商付全责,与业主无关。

记者调查:小区业主为玻璃爆裂惶恐不安

6月26日,记者来到山海韵小区对玻璃爆裂、坠落事件进行调查。记者在小区发现,前两日从12栋坠落的玻璃虽然大部分已经清理,但是从未清理完全的边角可以看到,玻璃碎片每一块都有3颗黄豆那么大,从高层坠落,杀伤力可想而知。从楼上坠落下来的玻璃砸到了业主们平时练瑜伽的木地板,砸出了很大一个坑。而另一侧坠落的玻璃砸到了隔层木板,也把结实的木板砸变形了。

在12栋的楼下,业主廖小姐专门找到记者说:“两个月前,我们全家出去玩,晚上回来,就看到客厅靠阳台那一面的门窗的玻璃爆裂,整面玻璃像开花了一样。”廖女士说自己家住20楼,才搬进小区几个月,一住进来没多久家里的玻璃就发生了爆裂。当时物业来家里用胶纸把玻璃粘住,说会来换玻璃,但到现在也没有过来更换。她在业主群里了解到,有的业主家里玻璃一年前就发生了爆裂,但因为当时入住的人少,物业也没当回事,但现在入住的人多了,就希望物业能赶快更换玻璃。

廖小姐说,频频发生的爆裂玻璃坠落事件让所有业主都悬着一颗心,小区里的老人孩子那么多,大家都生怕哪天玻璃再次坠落砸到人,造成生命威胁。业主们十分着急,认为解决这个问题一天都不能耽误,希望开发商和物业能尽快更换小区玻璃,还业主们一个安全的居住环境。

物业管理处:已上报开发商和承建商

据山海韵小区管理处统计,从小区入伙至今,总共有近百块玻璃发生爆裂,其中大约有80块为窗户玻璃,十几块为栏杆玻璃。发生玻璃坠落的,总共有4起。管理处负责人表示现在已经将相关情况上报相关单位,由相关单位派技术人员来对玻璃进行测试。

小区物业相关负责人向记者表示,玻璃自爆有一定的客观原因存在,比如装修原因、天气原因等一些不可抗力因素。玻璃坠落的确危害到业主的生命安全,物业也在做一些力所能及的保护措施,例如封闭安全隐患现场,减少业主在危险区域的活动,而且对于小区除玻璃以外其他的设施也在逐一进行排查。

对于玻璃爆裂的情况,小区物业已经上报了地产公司,一步一步把问题提上去。接下来承建商也会进行介入,详细了解玻璃爆裂的具体原因,会及时地给业主进行反馈。

物业管理处表示,与承建商的协商内容是,先更换所有已经爆裂的玻璃,其余的玻璃逐一进行排查,检查五金件是否牢靠。

小区管理处负责人向记者表示,小区物业目前已经采取了警戒措施,物业公司也为这一情况专门开了专题会议,会聘请第三方专业机构来对玻璃爆裂、坠落的原因做调查,挨家挨户地排查,找出根本原因,再进一步消除隐患,给业主一个回应。(记者 谷少传 实习生 于雪菲 文/图)

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